Kiturami售后服务电话热线400-1656-228,我们为广大用户提供韩国瑰嘟啦咪Kiturami品牌全系列产品的售后维修服务,服务品类包括Kiturami燃气热水器,采暖壁挂炉,商用热水锅炉等产品的售后维修服务,在热水器产品的使用中,由于日久天长的不断使用和运行,任何电子产品都会出现一些不确定的故障现象,Kiturami热水器产品同样也是,为此我们专门设立了24小时售后服务热线电话,时刻准备为广大用户排忧解难,并在全国各省市地区安排了一百多家维修服务单位,确保上门安装检测和维修服务高效快捷,能够快速解决您的热水使用障碍,Kiturami客服中心开发了智能化售后服务网络系统,可以点对点精确监控每个网点和售后服务人员的具体服务状态,并对服务结果进行数据记录,高度保证服务过程的用户满意度。在上门服务过程中,如果出现个别用户的热水器产品不能够及时修复,网点还应该提供应急临时热水器供用户使用,使用户的日常热水不出现间断现象。进入国内市场以来,Kiturami售后服务电话中心共服务了30多万家庭产品安全使用,为Kiturami品牌在国内市场立足和用户口碑打下坚实基础,在日后的工作中,售后中心仍然秉持高度热情的工作态度为每一个用户进行服务,做好每一次安装和维修工作,为每一位用户的热水器日常使用保驾护航。 一年365日,在全国一百多家售后维修单位中,两千多名售后人员奔波在网点和用户家中的路上,每一位服务人员均配备了专业售后服务车,和总部统一配发的精密检测仪器及工具,可以专业并快速的解决您的产品故障,同时对热水器的运行噪音和废气排放进行安全检测,确保用户的使用做到安全化并合理化,也保证了热水器产品的使用寿命更加长久。多年来,通过孜孜不倦的服务精神,Kiturami售后服务中心共获得国内多家单位和行业协会的一百多个奖项,也得到了每一位用户的高度肯定和认可。瑰嘟啦咪的热水器产品通过节能,高效,充沛的热水量赢得市场认可,Kiturami售后中心同样通过优质和完善的售后服务获得市场的高度评价,我们将坚持以用户的高满意度做好售后工作。 |
Kiturami售后服务热线中心招聘售后维修人员若干名,要求年龄25周岁至40周岁,男性,高中以上学历,有三年以上相关售后服务工作经验,熟悉燃气设备的运行操作和维修调试。录用者将接受总部统一工作技能和产品培训,并派至服务网点进行上门售后服务工作,同时要求应聘人员品貌端正,有较高工作热情,有吃苦拼搏精神。
到服务网点工作后能够与同时进行相互工作配合,可以熟练驾驶售后服务车,规范使用维修工具,具有高效及的服务意识。上门服务之前需穿戴统一工作服和佩戴口罩及工牌,积极与用户沟通服务事项,熟练维修kiturami品牌燃气热水器,电热水器,采暖壁挂炉,热水锅炉,地暖和暖气片系统,商用锅炉,燃油锅炉等产品。每年接受总部统一技能及服务水平考核,并对新产品进行技术培训,能够独立完成新机安装调试和维修保养工作。
维修服务人员在疫情期间上门之前要严格遵守客服中心防控工作,要定期消毒和测量体温,佩戴口罩和鞋套,上门后与用户保持合适距离,工作范围尽量保持在以热水器设备为中心的两米以内,服务人员所使用的维修工具均需要进行消毒,在维修期间所更换的旧部件需要带回统一处理,热水器维修完成后对龙头出水进行调试,并对用户进行规范使用指导,之后开具售后维修服务单交给用户,并能够定期给用户提供产品清洗保养服务。