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壁挂炉搭配水箱太费燃气?Kiturami售后服务人员给出解决方案

发表时间:2022-05-03 17:39

有一位用户致电Kiturami售后服务热线中心反映他家里的燃气费在非采暖季比邻居要贵300元左右;当时一个设计师设计装修的家里,户型和人员结构都一样,都是三口之家。唯一不一样的是家里的地暖壁挂炉,他家由于有一个浴缸,所以设计了一个水箱,而楼下就没有水箱。

Kiturami售后服务网点人员第二天上门到他家一看究竟,他家的采暖面积大概是130平米,两卫,有个大浴缸。来到设备间,一看是一个35kw的壁挂炉,搭配了一个300升的水箱,用户给我说,一会儿锅炉就在呼呼的烧,一会儿又停了,气表数字溜溜的翻。用户问售后人员能不能不要这个水箱,又碍事还是费气。


售后人员的分析理解是:

首先目前的配置,为啥要配300升的水箱呢?是因为有一个大浴缸!其次,为了给水箱提供足够的换热能力,所以使用35KW的燃气式壁挂炉。而平时他每个月使用浴缸只有几次,而这套设备是整月无时无刻的在运行等待着,所以就特别耗能。同时他的水管均没有做保温处理,热水一直在循环,热量就会向地面墙面散失,所以会一会儿就呼呼的工作。

水箱.png


Kiturami售后服务人员给是的解决方案是:

方案一:维持现在的设备方案,增加热水循环的智能控制,实际就是一个智能插座——手机WiFi控制,利用水箱的保温时间差,自主控制热水的循环时间;这样的目的是减少没有保温管保温的水路散热和合理利用现有设备。


方案二:更换掉壁挂炉及水箱。实际上这个户型的合理配置是24KW壁挂炉配120升水箱即可(最大150升),额外再增加一个热水循环的时间控制。


后来用户说,他家的壁挂炉已经维修几次了,所以直接在我方案二上升级成26千瓦冷凝壁挂炉配150升的水箱,最后售后人员按照第二套方案给用户进行了整改,目前使用已经三个月,燃气费用也在理想状态。




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